• Entregó el Alcalde de Durango Certificados a la Calidad Municipal a ocho dependencias del Gobierno.
• Instituciones certificadoras resaltaron el esfuerzo de directivos y personal municipal para profesionalizar la función pública.

La sociedad merece un trato digno, de calidad, un servicio profesional y eficiente de parte de los servidores públicos, afirmó el Alcalde Carlos Matuk López de Nava, al comprometer que antes de que concluya la presente Administración Municipal de Durango deberán alcanzar certificación oficial todas las dependencias del gobierno capitalino.

Matuk encabezó la ceremonia de entrega de Certificados a la Calidad Municipal, en la cual se dio reconocimiento a ocho diferentes áreas del Gobierno Municipal, las que se suman a cinco más que al arranque del trienio se sometieron y lograron la certificación de sus procesos, administrativos, de control, trabajo y atención a la ciudadanía.

En evento en el que participó Lourdes Nevárez Herrera, titular de la Secretaría de Contraloría del Estado, en representación del gobernador Ismael Hernández Deras, el Edil reiteró el compromiso de que la profesionalización y el servicio eficiente a los duranguenses sean parte de un cambio de actitud en todas las oficinas del Ayuntamiento.

Durante la ceremonia de certificación el Alcalde felicitó a los titulares y al personal de las direcciones de Servicios Públicos, Obras Públicas, Aguas del Municipio de Durango, DIF, Educación, Comunicación Social, así como al Instituto Municipal de la Mujer, el Juzgado Administrativo y la Unidad de Transparencia e Información Municipal.

Asimismo, la titular de la Contraloría del Estado, Lourdes Nevárez, coincidió con las instituciones certificadoras y revisoras de los sistemas de gestión de calidad en el Municipio, ya que se ha hecho un esfuerzo extraordinario para que cada área sistematice sus procesos, elimine trámites burocráticos y sea más eficiente dando un mejor servicio la público.

En ese sentido, Mónica Muñoz Tamez, Coordinadora Nacional de Desarrollo de Negocios de la institución certificadora TÜV SÜD América de México, lo mismo que Julio Arroyo Melara, gerente regional de Perry Johnson Monterrey, aplaudieron los resultados que en el corto plazo ha logrado el Gobierno Municipal de Durango, y la visión que han tenido autoridades y empleados para certificar su sistema de calidad.

La directora de Finanzas del Municipio, Cristina Díaz, por su parte admitió que “como servidores públicos, es nuestro deber ofrecer al ciudadano un servicio de calidad y con calidez”, y recalcó que “el compromiso con la calidad va más allá de un simple discurso, ya que es sinónimo de constancia y trabajo; de visión de futuro y mejora constante; de profesionalización y desarrollo humano”.

El Alcalde Matuk insistió que la calidad significa dar resultados concretos, transparencia y modernidad, y al señalar que ese ha sido el compromiso de esta administración, puntualizó que se avanzará para dejar a la siguiente Administración Municipal una certificación total en las dependencias, a fin de que se confirme con este reconocimiento la eficacia con la que se prestan los servicios a la ciudadanía.